На максимальной высоте. Аэропорт Сочи получил «5 звезд» по оценке экспертов. Отраслевое агентство «АвиаПорт» представило итоги второго комплексного исследования качества терминальной инфраструктуры и пассажирских сервисов. Высшую строчку рейтинга – пять звезд — занял Международный аэропорт Сочи. Хорошую динамику развития продемонстрировали воздушные ворота Краснодара, которым эксперты присудили четыре звезды. Впервые в исследовании была дана оценка Международному аэропорту Анапа, получившему две звезды.
При этом по итогам исследования агентства «Авиапорт» в 2013 году ни один аэропорт России не вошел в категорию «5 звезд». Сочи тогда были присвоены лишь четыре звезды.
Специалисты агентства использовали более 290 показателей, отражающих пассажирский опыт на всех этапах путешествия: от сайта аэропорта и транспортной доступности до прохождения всех формальностей, ожидания полета и прибытия в пункт назначения. Читать полностью…