Платная парковка

Для удобства пользователей улучшили систему распознавания речи и сократили приветственную часть сервиса.

За месяц число автомобилистов, которые воспользовались сервисом голосовой оплаты парковки, возросло на 46 процентов: в сентябре было зарегистрировано 3478 сессий, а в октябре — уже 5072 парковочные сессии.

«Сервис постоянно дорабатывается и оптимизируется в соответствии с пожеланиями водителей. Например, для экономии времени была сокращена приветственная часть. В целом от автомобилистов поступают позитивные отклики о работе сервиса. Они отмечают простоту и удобство при оплате парковки», — рассказал заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы Максим Ликсутов.

Сервис голосовой оплаты парковки стал доступен автомобилистам с 1 августа. Для того чтобы оплатить парковку голосом, нужно набрать номер единого контакт-центра «Московский транспорт»: 8 (495) 539-54-54 либо 3210 (с мобильного). Выбрав необходимый раздел в голосовом меню, нужно назвать автоответчику номер парковочной зоны, желаемую продолжительность стоянки и указать номер автомобиля. Система автоматически запросит подтверждение для начала парковки. Завершить сессию можно с помощью повторного звонка либо другими способами: через приложение «Парковки Москвы» или с помощью СМС на номер 7757 с командой «с».

Сейчас сервис голосовой оплаты парковки работает в столице в тестовом режиме. Решение о запуске услуги на постоянной основе будет принято в конце года. В августе в новом сервисе сократили информационную часть и улучшили систему распознавания речи. Пока самый популярный способ оплаты парковки — мобильное приложение. Им пользуются 75 процентов автомобилистов.