На максимальной высоте. Аэропорт Сочи получил «5 звезд» по оценке экспертов. Отраслевое агентство «АвиаПорт» представило итоги второго комплексного исследования качества терминальной инфраструктуры и пассажирских сервисов. Высшую строчку рейтинга – пять звезд — занял Международный аэропорт Сочи. Хорошую динамику развития продемонстрировали воздушные ворота Краснодара, которым эксперты присудили четыре звезды. Впервые в исследовании была дана оценка Международному аэропорту Анапа, получившему две звезды.

При этом по итогам исследования агентства «Авиапорт» в 2013 году ни один аэропорт России не вошел в категорию «5 звезд». Сочи тогда были присвоены лишь четыре звезды.

Специалисты агентства использовали более 290 показателей, отражающих пассажирский опыт на всех этапах путешествия: от сайта аэропорта и транспортной доступности до прохождения всех формальностей, ожидания полета и прибытия в пункт назначения.

В период с августа 2014 года по июнь 2015 года эксперты агентства посетили 32 аэропорта в регионах России и Белоруссии.

— Мы благодарны за высокую оценку наших аэропортов в Сочи и Краснодаре, подтверждающую результаты работы по улучшению качества обслуживания пассажиров и создания комфортных условий в аэровокзальных комплексах. И, если оценка в пять звезд для Международного аэропорта Сочи, главных воздушных ворот Олимпийских Игр, была вполне ожидаема, то оценка Международного аэропорта Краснодар стала настоящим прорывом. Кроме этого, не так давно опыт его реконструкции был признан самым успешным в отрасли за последние два-три года, — передает слова генерального директора «Базэл Аэро» Леонида Сергеева пресс-служба предприятия.

Не забудьте поделиться новостью. Вы можете пройти в конец страницы и оставить свой КОММЕНТАРИЙ.