Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил создать систему оценки сотрудников многофункциональных центров (МФЦ) региона для повышения качества оказания услуг, передает РИАМО.
«Нужно ввести систему оценки. И те операторы, которые работают лучше всех, должны поощряться», – сказал Воробьев, его слова приводит информагентство.
Он отметил, что все центры должны соответствовать предъявляемым им требованиям как по качеству и скорости работы, так и по общему поведению сотрудников.
Свыше 20 многофункциональных центров откроются в Подмосковье до конца 2015 года, кроме этого, запланировано создание 211 удаленных рабочих мест в малонаселенных пунктах, пишет газета «Комсомольская правда» со ссылкой на министра государственного управления, информационных технологий и связи Подмосковья Максута Шадаева.
«К концу 2015 года мы планируем открыть еще 22 МФЦ на 205 окон, а также около 211 удаленных рабочих мест для доступа граждан к услугам в малонаселенных пунктах. И важно, чтобы как существующие, так и вновь создаваемые центры полностью соответствовали общепринятым требованиям и стандартам, для нас это – один из ключевых приоритетов. МФЦ мы рассматриваем как уникальную возможность для граждан сравнить и оценить деятельность различных властных структур Московской области, включая муниципалитеты, а мы, со своей стороны, будем внимательно анализировать и учитывать мнение граждан», – сказал Шадаев в интервью, опубликованном в газете «Комсомольская правда» во вторник.
Министр также отметил, что за первую половину нынешнего года за получением госуслуг в них обратилось в 3,5 раза больше граждан, чем за аналогичный период 2014. В 2015 году в подмосковные МФЦ поступило уже более миллиона обращений, тогда как за весь 2014 год – около 1,4 миллиона.
Кроме этого, система МФЦ помогает оптимизации расходов Подмосковья на содержание чиновничьего аппарата. Недавно завершился первый этап этой программы, объявленной губернатором Андреем Воробьевым. Сократили более 1,1 тысячи чиновников, еще 3,8 тысячи потеряли статус госслужащих и лишены положенных льгот. В итоге область сэкономила 1,5 миллиардов рублей, добавляет издание.
«Сейчас открытие многофункциональных центров для нас – один из ключевых приоритетов. Сеть МФЦ наравне с введением в муниципалитетах электронного документооборота – важнейшие составляющие того, что называют «электронным правительством», – отмечает Шадаев.
В публикации отмечается, что число услуг, которые жители могут получить через многофункциональные центры, растет. Так, после постановления правительства Московской области от 8 июня число региональных услуг увеличилось более чем в два раза – с 61 до 130, муниципальных – с 40 до 52. Специалисты составили список самых популярных и востребованных услуг, за которыми обращаются в МФЦ. В их числе – регистрация прав на недвижимое имущество и его кадастровый учет, оформление паспорта гражданина РФ, прием заявлений о предоставлении социальных услуг и пособий, услуги по назначению пенсий и региональных доплат к ним, зачисление детей в детские сады и так далее.
Растет и сеть МФЦ. Жителей области обслуживают 67 МФЦ на 1,040 тысячи окон, 56 окон создано на базе «Почты России», организованы 182 удаленных рабочих места на 250 окон в территориально обособленных структурных подразделениях, заключается в материале.
Как ранее сообщил глава Подмосковья, количество обращений в МФЦ за пять месяцев 2015 года увеличилось в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Он напомнил, что если в начале года в Подмосковье работало 67 МФЦ, то к 2016 году их будет уже 90.
Дорожные указатели должны установить ко всем подмосковным многофункциональным центрам (МФЦ) до конца лета, сообщает РИАМО со ссылкой на министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максута Шадаева.
Всего в регионе в настоящее время действует 69 МФЦ на 1063 окна и 182 удаленных рабочих места, уточнил Шадаев.
«На 10 июня 56 МФЦ не имели уличной навигации. Сейчас этому требованию не соответствуют 41 МФЦ. Этот процесс затрудняет необходимость согласования знаков. До конца лета обещали с этой работой справиться», – сказал Шадаев.
Он отметил, что парковку не оборудовали около одного МФЦ (Ногинский район), требование по остановке общественного транспорта не выполнили также в одном МФЦ (Пушкинский район).
Не забудьте поделиться новостью. Отзывы и пинг пока закрыты.